¿Cómo podemos ayudarte?
Guías paso a paso para gestionar tu negocio de alquiler en RentalPilot. Explora por tema abajo, o escríbenos si no encuentras lo que buscas.
Primeros pasos
Configura tu cuenta, tu sitio de reservas y tu equipo.
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Primeros pasos con RentalPilot
Una lista breve para poner en marcha tu negocio de alquiler: configura tu sitio de reservas, agrega tu flota, define tus precios, conecta Stripe y comparte tu enlace de reservas.
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Sucursales y puntos de recogida
Configura tus sucursales, agrega los puntos de recogida/devolución que eligen los clientes y entiende cómo las sucursales delimitan tu flota, reservas e informes.
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Importa tus datos desde una hoja de cálculo
Trae tus clientes y tu flota desde otro proveedor con un CSV — validado fila por fila con una vista previa antes de guardar nada.
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Chatea con nuestro asistente de IA
Obtén respuestas al instante sobre RentalPilot — funciones, precios y cómo empezar — con el asistente de IA de nuestro sitio, además de los asistentes dentro del producto que te ayudan a ti y a tus clientes.
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Reservas y calendario
Crea, modifica, registra salidas y entradas de alquileres.
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Crear una reserva
Reserva un vehículo para un cliente desde la app del operador: elige el cliente, el auto, las fechas y los extras, y el precio se calcula en vivo.
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Registrar la salida y la entrada de un auto
Ejecuta la entrega guiada en la recogida (licencia, combustible, fotos, control de pago, firma) y la devolución en el regreso (fotos, daños, liquidación del depósito).
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Cambiar, extender o cancelar una reserva
Confirma, extiende, cambia el vehículo, envía un enlace de pago/firma, asigna un auto a una reserva agrupada, o cancela y reembolsa: todo desde la página de detalle de la reserva.
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Saca el máximo provecho del calendario
Lee los detalles de una reserva de un vistazo, pasa el cursor para ver el panorama completo, haz clic derecho para acciones rápidas, y ponlo en pantalla completa o imprime la agenda.
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Depurar reservas antiguas o vencidas
Resuelve los alquileres atascados como 'vencidos' —incluido el historial importado al que nunca se le registró la entrada— cerrándolos sin una devolución.
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Cotizaciones
Arma un precio, envía un enlace y conviértelo en una reserva.
Flota
Agrega vehículos, da seguimiento al mantenimiento e importa tu flota.
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Agrega y administra vehículos
Agrega autos a tu flota, edita sus datos, sube fotos, define comodidades y retira o restaura vehículos.
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Mantenimiento, costos de servicio y alertas de flota
Envía un vehículo a servicio y regístralo de vuelta, registra cuánto cuesta el mantenimiento, adelántate a los intervalos de servicio y al vencimiento de documentos, y consulta los costos de operación de tu flota en los informes.
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Clientes
Registros de clientes, historial e importación de tus contactos.
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Administra tus clientes
Agrega clientes sin cita previa, edita datos de contacto, de empresa y de dirección, lleva el control de la fidelidad y el estado de la licencia, combina duplicados y atiende solicitudes de datos.
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Llama o envía un mensaje a un cliente
Comunícate con un cliente con un solo toque —llama a su teléfono o abre un chat de WhatsApp— directo desde el panel y su perfil.
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Precios y extras
Tarifas, temporadas, descuentos, planes de protección, extras e impuestos.
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Configura tus tarifas, temporadas y descuentos
Define tarifas diarias, sube o baja precios por temporada, premia los alquileres más largos con descuentos por duración y configura el impuesto — todo con precios calculados en tiempo real.
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Extras, protección y cargos
Ofrece complementos, planes de protección (CDW), entrega y alquileres de un solo trayecto, y un cargo por conductor joven — todo elegido al finalizar la reserva e incluido en el precio.
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Alquileres a largo plazo y mensuales
Ofrece alquileres semanales o mensuales facturados en cuotas, con el descuento que se gana quedándose — facturación automática por período, recálculo en devolución anticipada e informe de ingresos recurrentes.
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Pagos y cobros
Conecta Stripe, toma depósitos y emite reembolsos.
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Conecta Stripe para recibir pagos
Conecta tu propia cuenta de Stripe para aceptar pagos con tarjeta y retenciones de depósito en línea, depositados directamente en tu banco. Sin claves de API que copiar.
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Exporta tus datos para QuickBooks y Xero
Descarga un CSV categorizado o un IIF para QuickBooks Desktop con tus transacciones — ingresos, impuestos, reembolsos y depósitos, listos para tu contador.
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Tu sitio de reservas
Personaliza el sitio público por el que reservan tus clientes.
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Personaliza tu sitio de reservas
Dale tu marca a la página pública por la que reservan los clientes — imagen principal, titular, subtítulo y color, por idioma — y encuentra tu enlace de reservas y el widget de cotización integrable.
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Opciones de reserva en línea
Elige si los clientes reservan un auto específico o una clase, si las reservas se confirman automáticamente o las apruebas primero, y controla los correos que reciben los clientes.
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Inserta una cotización en vivo en tu sitio web
Agrega a tu propio sitio web un pequeño widget de «Alquileres desde $X/día» que muestra precios en vivo, permite a los visitantes obtener una estimación instantánea y enlaza directo a tu página de reservas.
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Cuenta y ajustes
Tu acceso, contraseña, personal y datos del negocio.
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Cambia o restablece tu contraseña
Cómo cambiar tu contraseña con la sesión iniciada, y cómo restablecerla con un enlace enviado por correo si no puedes entrar.
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Confirma tu correo al registrarte
Las cuentas nuevas confirman su correo antes de iniciar sesión. Aquí te explicamos cómo confirmarlo, y qué hacer si el enlace caducó.
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Configura la autenticación de dos factores (2FA)
Agrega un segundo paso al iniciar sesión con una app de autenticación, guarda tus códigos de respaldo y aprende cómo iniciar sesión o desactivar la 2FA.
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Personal, roles y acceso por sucursal
Invita a tu equipo, elige lo que puede hacer cada persona con los roles de propietario/gerente/personal, y limita a un miembro a sucursales específicas.
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Tu plan, límites de flota y escaneos con IA
Qué incluye tu suscripción: cuántos vehículos y sucursales puedes operar, tu cupo mensual de escaneos con IA y el plan gratuito, y cómo cambiar de plan.
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