Sucursales y puntos de recogida
Configura tus sucursales, agrega los puntos de recogida/devolución que eligen los clientes y entiende cómo las sucursales delimitan tu flota, reservas e informes.
Una sucursal en RentalPilot es un local — un lugar desde el que operas, con su propia flota, horario comercial e impuesto. Dentro de cada sucursal agregas puntos de recogida/devolución (un mostrador en el aeropuerto, una oficina en el centro, una recepción de hotel) que los clientes eligen en tu sitio de reservas.
Agrega una sucursal
Abre Ajustes → Sucursales y elige Agregar sucursal:
- Nombre y dirección
- Horario comercial — horas de apertura/cierre por día (estas determinan las horas de recogida/devolución que un cliente puede elegir; activa Aplicar horario para bloquear las horas fuera de horario)
- Anulación de impuesto — déjala en blanco para usar tu tarifa predeterminada, o define una tarifa y un nombre diferentes para la jurisdicción de esta sucursal
- Sucursal predeterminada — preseleccionada en la página de reservas
Cuántas sucursales puedes tener depende de tu plan: Starter 1 · Scale 5 · Enterprise ilimitado (consulta tu plan en la página de Cuenta). Cada sucursal nueva comienza con un punto de recogida predeterminado, que puedes renombrar.
Agrega puntos de recogida/devolución
Dentro de cada sucursal, elige Agregar punto de recogida/devolución. Un punto tiene su propio nombre, dirección y horario comercial. Los puntos no están limitados por tu plan — agrega tantos como quieras dentro de una sucursal.
En tu sitio de reservas, los clientes ven todos tus puntos de todas las sucursales en una sola lista. Cuando un cliente elige un punto y continúa, ve los autos que pertenecen a la sucursal en la que está ese punto.
Alquileres de un solo trayecto: con la devolución de un solo trayecto activada (Ajustes → Reservas), un cliente puede devolver el auto en un punto de una sucursal diferente por un cargo fijo. Devolver en un punto diferente de la misma sucursal es gratis.
Vehículos: una sucursal, o “disponible en todas partes”
En la página de un vehículo, el campo Sucursal controla dónde se puede reservar:
- Define una sucursal → el auto solo se puede reservar en esa sucursal.
- Déjalo en blanco → el auto está disponible en todas las sucursales — útil para un auto que mueves entre locales.
Ve una sucursal a la vez
Si operas más de una sucursal, aparece un selector de sucursal en la parte superior de la app del operador. Elige una sucursal para delimitar tu Panel, Flota, Calendario e Informes a ella, o elige Todas las sucursales para verlo todo. Los miembros del equipo que están limitados a ciertas sucursales solo ven esas — consulta Personal, roles y acceso por sucursal.
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