Cómo leer tus informes
Un recorrido por las siete pestañas de informes — Resumen, Embudo, Alquileres, Clientes, Personal, Flujo de caja y Largo plazo — y los filtros que las controlan todas.
Informes convierte todo lo que has registrado en números sobre los que puedes actuar. Hay siete pestañas — Resumen, Embudo, Alquileres, Clientes, Personal, Flujo de caja y Largo plazo — y todas obedecen los mismos filtros en la parte superior de la página.
Primero los filtros
Define el rango de fechas y, opcionalmente, una categoría de vehículo y una sucursal antes de leer nada. La categoría y la sucursal aplican a todas las pestañas; el rango de fechas aplica a todas salvo dos, señaladas abajo, que son deliberadamente de momento actual.
Los ingresos se cuentan por fecha de recogida, y la utilización se basa en el solapamiento. La mayoría de las cifras se comparan con el período anterior de la misma duración, mostrado como una variación.
Las pestañas
Resumen — tus cifras principales: ingresos, reservas, tarifa diaria promedio (ADR), duración promedio del alquiler y utilización, además de reservas por estado, un desglose por categoría o tipo de combustible, y el rendimiento por vehículo. Empieza aquí.
Embudo — cómo se convierten las reservas: reservada → confirmada → recogida → completada, con tasas de cancelación y de no presentación, además de un desglose de ingresos que muestra qué vino de la tarifa base, extras, protección, entrega, cargos de un solo trayecto, cargos por conductor joven, descuentos e impuesto.
Alquileres — una fila por reserva con el desglose completo del dinero: base, extras, protección, descuentos, cargos, impuesto, depósito, daños, reembolsos y el total, junto con el odómetro, el combustible y la distancia recorrida de salida y entrada. Con búsqueda, filtro por estado y exportable. Esta es la pestaña que abres cuando necesitas responder “¿cuánto ganó exactamente ese alquiler?”.
Clientes — alquileres, ingresos y fecha del último alquiler por cliente, con marcadores VIP y de alerta. Útil para detectar clientes recurrentes que vale la pena cuidar.
Personal — actividad atribuida a cada miembro del equipo: salidas, entradas y pagos gestionados. Como cada acción registra quién la realizó, esto refleja trabajo real y no una estimación.
Flujo de caja — dinero liquidado que entra y sale, una tabla de antigüedad de cuentas por cobrar con los alquileres impagos agrupados por cuán vencidos están, la tarjeta de Mantenimiento y margen (consulta Mantenimiento, costos de servicio y alertas de flota), y la exportación contable (consulta Exporta tus datos para QuickBooks y Xero).
Largo plazo — relevante solo si manejas alquileres a largo plazo: ingresos recurrentes mensuales, contratos activos, comprometido vs. cobrado vs. pendiente, y los contratos atrasados en sus pagos.
Dos vistas ignoran el rango de fechas a propósito. La tabla de antigüedad de cuentas por cobrar en Flujo de caja y toda la pestaña Largo plazo (incluido su CSV) muestran tu situación ahora mismo, no durante una ventana pasada — una deuda vencida o un contrato activo no pertenecen a un mes. Los filtros de categoría y sucursal sí aplican.
Exportar
La mayoría de las pestañas tiene un botón Exportar CSV que respeta tus filtros actuales (con las dos excepciones de momento actual señaladas arriba). Para un archivo listo para contabilidad, mapeado a categorías contables, usa la exportación contable en Flujo de caja en lugar de exportar una pestaña sin procesar.
¿Quieres ver quién cambió qué, en vez de los números? Consulta El registro de actividad. ¿Tienes preguntas? Contáctanos.