Administra tus clientes

Los registros de tus clientes viven en Clientes. La lista muestra los alquileres de cada cliente, su gasto histórico (calculado en vivo, neto de reembolsos) y el estado de su licencia. Busca por nombre, o filtra por Todos, VIP o Marcados.

Agrega un cliente

Elige Nuevo cliente (práctico para clientes sin cita previa y reservas por teléfono). El nombre y el correo son obligatorios; el teléfono y los datos de la licencia son opcionales. Los correos son únicos por cuenta: si uno ya existe, te lo avisaremos. Puedes completar el resto desde su perfil más adelante.

El perfil del cliente

Abre cualquier cliente para ver sus datos de contacto, estadísticas históricas, puntos de fidelidad, estado de la licencia e historial completo de alquileres (cada alquiler enlaza a su reserva).

Edita un cliente

Elige Editar para actualizar:

• Contacto: nombre, correo, teléfono
• Tipo: individual o empresa (con nombre de la empresa, IVA / identificación fiscal y número de registro)
• Dirección postal: se usa en las facturas
• Licencia de conducir: número, fechas de emisión y vencimiento
• Puntos de fidelidad y etiquetas de texto libre (por ejemplo, «Corporativo», «Frecuente»)
• Marcas: marca un cliente como VIP, o No alquilar para señalarlo en el mostrador
• Notas

Combina duplicados

Si la misma persona se ingresó dos veces (por ejemplo, vía importación), aparece un botón de Combinar duplicados para que puedas unirlos en un solo registro con todo el historial.

Solicitudes de datos (exportar y borrar)

La sección de Datos y privacidad en un perfil te deja exportar todo lo que hay en el archivo de un cliente, o borrar sus datos personales (anonimiza el registro y elimina las imágenes de la licencia, las firmas y las fotos; las reservas y los pagos se conservan, pero sin identificación). Borrar no se puede deshacer.

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