Tu Stripe, tus pagos
Conecta tu propia cuenta de Stripe en unos clics — sin claves de API que manejar. Los pagos de los clientes se liquidan directo a tu banco; nosotros nos llevamos el 0%.
Software de pagos para alquiler de autos que te paga a ti, no a un intermediario
Cobra la tarjeta, retén el depósito, devuélvelo y cobra lo que quede pendiente tras la devolución — todo desde la misma reserva. Los pagos corren por tu propia cuenta de Stripe con 0% de comisión, así que cada alquiler se liquida directo a tu banco.
Sin tarjeta de crédito · En línea el mismo día
Retenciones reembolsables de depósito
Haz una retención de depósito de garantía sobre la tarjeta guardada del cliente, y luego libérala o captura una parte en la devolución si hay daños.
Paga ahora, en la recogida o por enlace
Elige cuándo pagan tus clientes — completo en línea, un anticipo con el saldo en la recogida, o envía un enlace de pago de un solo uso para una reserva impaga.
Cargos después de la devolución
Cobra peajes, multas, exceso de kilometraje o daños a la tarjeta registrada una vez terminado el alquiler, con cada cargo detallado en la reserva y reflejado en tus reportes.
Tu cuenta de Stripe, tu dinero
RentalPilot no se interpone entre tú y el dinero de tus clientes. Conectas tu propia cuenta de Stripe mediante la incorporación alojada de Stripe — nunca escribes claves de API en ningún lado — y a partir de ahí los cobros se hacen en tu cuenta. Los pagos llegan a tu banco según tu calendario de Stripe, y RentalPilot se lleva el 0%.
Esa es una diferencia estructural frente a los marketplaces y agregadores, donde 10–25% de cada reserva se va a la plataforma, y frente a los sistemas de alquiler que cobran por reserva. Aquí el software cuesta una suscripción mensual fija y los ingresos del alquiler son enteramente tuyos. También significa que los datos de tarjeta de tus clientes los maneja Stripe, no nosotros — la tarjeta se tokeniza en el navegador y solo guardamos la referencia.
Depósitos, sin la conversación incómoda
El depósito de garantía es la parte del alquiler que más fricción causa, y la que más se resuelve con efectivo o un número de tarjeta anotado a mano. RentalPilot hace una retención reembolsable en regla sobre la tarjeta del cliente: autorizada en la recogida, liberada cuando el auto vuelve sin novedad.
Como la tarjeta se guarda de forma segura al reservar, la retención se puede hacer después sin que el cliente esté presente. Si hay daños, capturas parte de la retención en vez de perseguir una factura, y el monto capturado aparece en la factura del alquiler y en tus reportes. Los planes de protección funcionan junto a esto — a un cliente que compra tu cobertura premium se le puede reducir o eliminar el depósito automáticamente, que es justamente por lo que la compra.
Cobra como realmente ocurrió el alquiler
No todo alquiler se paga completo por adelantado, así que el momento del pago lo defines tú: cobra el total en línea al reservar, toma un anticipo ahora con el saldo en la recogida, o no cobres nada en línea y liquida en el mostrador. Los alquileres mensuales de largo plazo pueden correr por cuotas en vez de un solo pago.
Para lo que quede impago, puedes generar un enlace de pago de un solo uso desde la reserva y enviárselo al cliente — paga en una página con tu marca sin necesidad de crear cuenta, y la reserva se actualiza sola cuando el pago entra. Los códigos promocionales, planes de protección, cargos de entrega, devoluciones en otra sucursal y recargos de conductor joven se incorporan al total automáticamente, y el impuesto se aplica con la tasa de la sucursal de recogida en vez de una tasa global única.
El dinero que aparece después de que vuelven las llaves
Buena parte de los ingresos de alquiler llega después de terminado el alquiler: un peaje, una multa de estacionamiento reenviada semanas más tarde, kilometraje por encima del incluido, o daños detectados en la devolución. Gestionado a mano, casi todo eso se termina perdonando en silencio porque perseguirlo cuesta más de lo que vale.
RentalPilot cobra eso a la tarjeta ya registrada, detallado en la reserva para que el cliente vea exactamente qué está pagando, y reflejado en tus reportes de flujo de caja y cuentas por cobrar. Los reembolsos quedan en los mismos registros: cuando un cliente cancela en línea dentro de tu ventana de cancelación gratuita, el reembolso se emite automáticamente y queda anotado en la línea de tiempo del alquiler, así que el movimiento de dinero queda registrado en vez de reconstruirse después desde tu estado de cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Quién procesa realmente los pagos?
Stripe, en tu propia cuenta conectada. Autorizas la conexión mediante la incorporación alojada de Stripe — nunca escribes claves de API en RentalPilot — y los pagos van de Stripe directo a tu banco.
¿RentalPilot se queda con parte de cada alquiler?
No. Cobramos una suscripción mensual fija según el tamaño de la flota y 0% de comisión sobre tus reservas. Sigues pagando las comisiones estándar de procesamiento de tarjeta de Stripe, igual que con cualquier otro proveedor.
¿Cómo funcionan las retenciones de depósito?
La tarjeta del cliente se guarda de forma segura al reservar, y tú haces una retención de autorización reembolsable por el monto de tu depósito. Libérala en la devolución, o captura una parte si hay daños — el monto capturado queda detallado en la factura.
¿Puedo cobrar daños o peajes después de terminado el alquiler?
Sí. Los daños detectados en la devolución se pueden capturar de la retención del depósito, y los cargos posteriores como peajes, multas y exceso de kilometraje se pueden cobrar a la tarjeta registrada, cada uno detallado en la reserva.
¿Y si un cliente quiere pagar después o por teléfono?
Genera un enlace de pago de un solo uso desde la reserva y envíaselo. Paga en una página con tu marca sin necesidad de cuenta, y la reserva se marca como pagada cuando el pago entra.
¿Puedo cobrar en mi moneda local?
Sí. Tu moneda de visualización y de cobro es un ajuste a nivel de operador, así que puedes fijar precios y cobrar en la moneda que de verdad usan tus clientes.
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